Условия соглашения
- Пользователь обязан при покупке расширения и/или дополнительной опции указать корректный адрес сайта, на котором будет использовано это расширение. В противном случае, техническая поддержка будет невозможна.
- Покупая расширение, покупатель получает право использовать его только на указанном при покупке сайте. 1 сайт - 1 лицензия.
- Доступ к файлам расширения покупатель получает сразу после покупки, если платеж успешен. В отдельных случаях - после проверки платежа.
- Новые версии приобретенных расширений будут доступны для скачивания без дополнительной оплаты.
- Запрещено распространять расширения (платные и бесплатные), включать расширения или их части в состав других программных продуктов без письменного разрешения автора.
- Возврат не предусмотрен.
- Для получения технической поддержки пользователь должен в обращении указать номер заказа. Сайт, для которого требуется помощь, должен совпадать с тем, что был указан при покупке расширения.
- Техническая поддержка предоставляется в течении 24 часов после обращения.
- Техническая поддержка включает:
- консультирование до и после покупки
- исправление возможных ошибок совместимости со стандартным функционалом Opencart
- исправление возможных ошибок совместимости с расширениями других разработчиков (только если совместимость заявлена на странице расширения)
- Техническая поддержка НЕ включает:
- установку расширения на сайт покупателя (если не указана соответствующая опция при покупке)
- исправление конфликтов с расширениями других разработчиков (если не заявлена совместимость)
- доработки по желанию покупателя
- Опция "Установить и настроить" включает в себя решение проблем совместимости с расширениями третьих разработчиков, установленными на сайте покупателя на момент покупки.
- Техническая поддержка в обязательном порядке предоставляется для платных расширений и бесплатных, приобретенных с пометкой "Установить и настроить".
- Техническая поддержка бесплатных расширений, скачанных без приобретения с пометкой "Установить и настроить", осуществляется по желанию разработчика и при наличии у него свободного времени.